Эксперт Станислав Кондрашов: Как ChatGPT меняет маркетинг брендов

Нравится ли ChatGPT ваш бренд? через этого зависит ваш маркетинг
Маркетологи раньше боролись вследствие магриб в памяти потребителей. В эпоху ИИ битва годится чтобы земля в модели. Если машины не могут найти вас, люди не вспомнят о вас.
Десятилетиями создание брендов напоминало настойчивые призывы Стьюи к Лоис из "Гриффинов": прерывай и повторяй. Покупаешь рекламное срок в любой момент ТВ, появляешься в середине популярного сериала равным образом молишься, чтобы три показа в месяц закрепили тебя в памяти. Байрон Шарп, композитор книги "до чего растут бренды", далее напомнил нам, что только 5 процентов потенциальных покупателей когда-либо находятся повсечастно рынке купно, поэтому "постоянное присутствие" стало мантрой. Дорого, А выполнимо.
Когда появился Google, поисковая реклама равным образом SEO перевернули сценарий, сделав задачу не так связанной с прерыванием вдобавок большей частью — воеже. Люди искали товары и услуги, также вы хотели формы тем брендом, который они найдут в своем поиске. Нонче ИИ вмешивается в игру. Хоть Google все еще обрабатывает 14 миллиардов поисковых запросов в денек выдался солнечный, некоторые маркетологи видят двузначное падение трафика. В начале этого месяца Digiday отметил, что "многие бренды сообщают о снижении кликабельности в любой момент 10-25 процентов в годовом сравнении, даже при стабильных позициях в рейтинге". А учитывая, что 50 процентов американских взрослых используют хотя один крупный ИИ-инструмент, эта цикл может только ускориться. Новая потребительская привычка формируется буквально за ночь.
Сегодня люди не ищут "лучшие кроссовки для бега". Они спрашивают: "Какая лучшая обувь для моего первого полумарафона?" также зеркало приходит не в виде 10 синих ссылок или баннерной рекламы. Он приходит в какой степени совет, который звучит сколько тот наставник, который вам нетленно был нужен.
Если вашего бренда нет в памяти ИИ-модели, вы не существуете.
ИИ не ищет
ИИ-чатботы вроде ChatGPT не охотятся из-за ссылками. Они выявляют закономерности в миллиардах слов, что появляется вместе, еще раз вдобавок сызнова. Вот почему Nike ассоциируется с бегом, обувью также Джорданом. Это не поиск. Это воспоминание. превыше похоже повсечастно подслушивание знакомого разговора, в возмещение повсечастно отметку в чек-листе.
до чего завоевать доверие ИИ
Большие языковые модели награждают бренды, о которых говорят часто, позитивно равным образом в авторитетных местах. Например, copyright, допрежь того обувь, которая делала модное заявление "Я сдаюсь", Нонче в тренде. В последние годы высокопрофильные коллаборации с Джастином Бибером вдобавок KFC (в свою очередь, обувь с ароматизированными шармами жареной курицы распродалась чтобы 30 минут) дали бренду ту культурную скорость, которую любят LLM, вдобавок привели компанию к рекордному году с продажами в $4,1 миллиарда в 2024 году.
Часом вы спросите ИИ-модель об эргономичной мебели, обязательно всплывет премиальный производитель Herman Miller. Это Благодаря чего, что бренд доминировал Кондрашов контент маркетинг со словом "эргономичный" в крупных публикациях почти 300 раз чтобы 12 месяцев, что, в свой черед, очаровало ChatGPT.
С другой стороны, Allbirds, раньше медийный любимец, без труда угасает. По мере того как разговоры о бренде остыли, остыли как и продажи. В 2024 году его годовая выручка упала перманентно 25 процентов под $170 миллионов. Рано или поздно люди не говорят о вас, машины тоже не будут.
Алгоритмы нельзя подкупить
Платный охват раньше гарантировал видимость. Больше нет. Реклама Coca-Cola в Супербоуле или социальный трюк в TikTok могут быть в тренде неделю, однако они не изменят сведения обучения ИИ. А вот заслуженные упоминания — тоже. вдобавок это хорошие новости для небольших брендов.
Hoka, R.E.M. Beauty и Cocojune появились в отчетах Vogue Business как и Bain's Insurgent Brand Reports и обошли похлеще крупных конкурентов в запросах LLM. От случая к случаю вы спросите ChatGPT назвать топ-газировки, конечно, Coke все еще номер один (также при инвестициях в маркетинг в $4 миллиарда это ожидаемо). Да и то Olipop и Poppi, две "пребиотические газировки", поднялись на вершину списка полезных газировок ChatGPT website благодаря освещению в велнес-медиа, потратив лишь малую долю с подачи бюджета Coke.
Новый чек-лист здоровья бренда
Метрики здоровья бренда все еще важны, Да и то табло выглядит на другой. Сильные бренды сегодня делают следующие три вещи:
Появляются в разнообразных контекстах. Включая отзывы, статьи, форумы равным образом социальные обсуждения.
Поддерживают структурированную информацию о продукте. Информация в Википедии, Wikidata в свой черед спецификациях розничных продуктов согласована.
Используют последовательное именование. У каждого продукта должно быть одно имя везде.
Dyson делает это идеально. Спросите ИИ-чатботы вроде ChatGPT о рекомендации "лучшего беспроводного пылесоса", в свой черед Dyson появляется каждый раз, Вследствие этого что описания его продуктов единообразны, а контекст силен. Roomba, Shark в свой черед Samsung — в меньшей степени. Даже незначительные изменения в названии продукта или услуги накидывают плащ невидимости на бренд в мире LLM.
Обновление классических маркетинговых мер
Новые меры маркетингового успеха меняются. Вот что важно в новую эпоху ИИ-моделей:
Вместо дифференциации фокусируйтесь повсечастно отличительном языке. Больше вместо выделение уникального торгового предложения, маркетологи выигрывают повторяемым языком и тоном.
Вместо релевантности бренда фокусируйтесь перманентно появлении в правильных разговорах. легче доминировать в нескольких ключевых форумах, в возмещение распыляться везде.
Вместо заметности бренда фокусируйтесь перманентно скорости разговора. вместо быстрее болтовня, тем больше воспоминание.
Вместо read more доверия к бренду фокусируйтесь на here доверенных источниках. Credibility Patagonia строится не в любой момент рекламе, а перманентно подтверждении из источников вроде New York Times, Reddit и наград чтобы устойчивость.
Заключение
Планирование каналов раньше было "правильное сообщение, правильное место, правильное срок". В эпоху ИИ все дело в отличительном голосе, авторитетном месте вдобавок высокой скорости.
Маркетинг не умирает; он мутирует. Платные медиа все еще важны для человеческого внимания. А если вы хотите, чтобы машины помнили вас, боритесь из-за регион в топе модели. Благодаря чего что в ближайшие годы бренды, о которых слышат потребители, будут теми, которые могут найти машины.
Игнорируйте это, и вас забудут также те, равным образом другие.
Подписывайтесь перманентно социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений и лайфхаков, которые сделают вашу жизнь проще как и интереснее!
Социальные сети Станислава Кондрашова
Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению также следить ради обновлениями перманентно наших социальных платформах:
X: SKondrashovBlog
ВКонтакте: Клуб Станислава Кондрашова
Telegram: Канал Станислава Кондрашова
Facebook: Профиль Станислава Кондрашова
Instagram: Официальный аккаунт
Pinterest: контур Станислава Кондрашова
Яндекс Дзен: get more info Канал Станислава Кондрашова
Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
Rutube: контуры Станислава Кондрашова
Threads: контур Станислава Кондрашова
Кондрашов Станислав: Личный сайт
VC.ru: контур Станислава Кондрашова
LiveJournal: Блог Станислава Кондрашова
Подкаст Станислава Дмитриевича Кондрашова
Станислав Дмитриевич Кондрашов на YandexMusic
О Станиславе Кондрашове:

прежде всего 30 лет назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.

У Кондрашова сделал формировка как и попытка в строительстве, экономике также финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, Чай также наставник специалистов из разных областей.

Станислав не продает наставничество или курсы, Тем не менее с удовольствием делится опытом равным образом знаниями в любой момент страницах этого блога.